アイプリモのアフターサービス完全ガイド｜サイズ直し・予約・持ち物まで解説

「アイプリモで結婚指輪を買ったけど、アフターサービスってどこまで対応してくれるの？」
この記事では、アイプリモのアフターサービス内容をわかりやすく解説します。
サイズ直し・クリーニング・予約の要否・持ち物まで、気になるポイントをまとめました！
長く愛用するブライダルリングだからこそ、購入後のケアも大事。
この記事を読めば、「安心して使い続けられる理由」がしっかりわかります。

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１、アイプリモのアフターサービスとは？
２、受けられるアフターサービスの内容一覧
３、こんなときに使いたい！アフターサービス活用例
４、サービス利用時の流れと注意点
５、他ブランドと比べてどう？アイプリモの強み
６、よくある質問
まとめ

１、アイプリモのアフターサービスとは？

アイプリモのアフターサービスは、指輪を長く安心して使い続けるためのサポート体制です。
結婚指輪や婚約指輪は日常的に身につけるものだからこそ、サイズの変化や小さな傷、石のぐらつきなどが気になってくることもあります。

そうしたとき、頼りになるのがアイプリモのアフターサービス。
サイズ直し、クリーニング、歪み直し、石留めチェックなど、さまざまなメンテナンスが全国の店舗で受けられます。
これらのサービスは基本的に永年無料で提供されており、購入後も安心して使い続けられる仕組みが整っています。

２、受けられるアフターサービスの内容一覧

アイプリモでは、結婚指輪や婚約指輪を長く安心して使い続けられるよう、さまざまなアフターサービスを提供しています。ほとんどのサービスは無料で受けられ、来店のたびにその場で対応可能な内容もあります。以下に主なサービス内容を紹介します。

（１）クリーニング

専用の超音波洗浄機を使い、石座やリングの細かい部分に付着したホコリや皮脂汚れを除去します。短時間の作業で指輪本来の輝きが戻るため、定期的な利用がおすすめです。特にイベント前や長く使用した後のメンテナンスに適しています。

（２）サイズ直し

指のサイズが変わった場合、リングの大きさを調整するサービスです。リングの内側を削ったり、地金を足すなどしてぴったりのサイズに整えます。対象となる指輪であれば、回数制限なく永年無料で対応してもらえます。

（３）サイズ交換（初回のみ）

一部のデザインでは、現品のサイズ直しが難しいため、同じデザインの新品リングとサイズ交換にて対応されます。この交換サービスは原則として初回のみ対象です。デザインや素材により対応可否が異なるため、店舗での確認が必要です。

（４）ゆがみ直し

日常の使用でできたリングのゆがみや軽度の変形を調整し、元の真円に近い形へと修復します。金属の状態や変形の程度によっては、修理が難しいケースもありますので、状態を見ての判断となります。

（５）石留め直し

リングに留められたダイヤモンドが緩んでいないかを確認し、必要に応じて留め直しを行います。万が一、石が外れてしまった場合でも再セッティングが可能です。ただし、変形や破損の度合いによっては対応できない場合があります。また、センターダイヤモンドや紛失した現品は対象外です。

（６）アニバーサリージュエリー修理

アイプリモでは、結婚指輪以外のジュエリーにも一部修理対応を行っています。対象となるのはネックレスやピアス、ブレスレット、Babyリングなど。たとえば、チェーン切れの修理などが可能です。ただし、ジュエリーの種類や状態によっては対応外となることがあります。

このように、アイプリモのアフターサービスは幅広く充実しています。日常使いによる変化にも対応できる体制が整っており、指輪を一生大切にしていきたい方には心強いサポートです。

３、こんなときに使いたい！アフターサービス活用例

アフターサービスは、トラブルが起きたときだけでなく、日常のちょっとした変化や気づきにも活用できます。ここでは、実際によくある利用シーンを紹介します。

（１）指輪がきつくなったとき・ゆるくなったとき

長く身につけていると、体型や指のサイズが変わることがあります。「最近、指輪がきつくて入りづらい」「気づけば緩くて落ちそう」そんなときは、無理に使い続けず、サイズ直しを依頼しましょう。アイプリモではサイズ直しが永年無料で対応してもらえるため、必要なタイミングで気軽に調整できます。

（２）結婚記念日の前にお手入れしたいとき

特別な日を迎える前に、指輪をきれいにしておきたいという方も多いです。超音波クリーニングを受ければ、普段落としきれない汚れもすっきり。店舗によっては短時間での対応が可能なため、外出のついでに立ち寄る方もいます。大切な記念日を美しい指輪で迎えるために、クリーニングはおすすめのサービスです。

（３）落下・ゆがみ・石外れなどのトラブル発生時

うっかり指輪を落としてしまったり、硬いものにぶつけてしまったりすると、リングが歪んだり石が緩んでしまうことがあります。そんなときは、ゆがみ直しや石留め直しのサービスが役立ちます。石のグラつきは早めの対応が大切です。状態によっては修理ができない場合もあるため、気になることがあれば早めに相談しておくと安心です。

このように、アイプリモのアフターサービスは「困ったとき」だけでなく、「より長く美しく使うためのメンテナンス」としても活用できます。

４、サービス利用時の流れと注意点

アイプリモのアフターサービスを実際に利用する際には、いくつかのポイントを知っておくと安心です。
ここでは、来店時に必要な持ち物や予約の要不要、修理の流れについて解説します。

（１）来店時に必要な持ち物

サービスを受ける際には、基本的に購入時に発行された「保証カード」を持参するのが理想です。
このカードには購入情報が記録されており、スムーズな対応に役立ちます。もし紛失していても、店舗側で購入履歴を確認できる場合がありますが、対応に時間がかかることもあるため、できるだけ持参するのが安心です。

また、指輪そのものは当然必要です。修理内容によっては複数回の来店が必要になることもあるため、余裕を持ってスケジュールを調整しておくとスムーズです。

（２）予約は必要？混雑時の対応

基本的には予約なしでも来店可能ですが、土日祝や繁忙期は混み合うことがあります。
とくにクリーニングやサイズ直しの相談が重なる時期には、店頭での待ち時間が長くなることも。
そのため、可能であれば事前に来店予定の店舗へ問い合わせておくのがおすすめです。
一部店舗ではオンライン予約に対応している場合もあるため、公式サイトで最新情報を確認しておくと安心です。

（３）修理にかかる期間と流れ

クリーニングのように店舗で完結するサービスであれば、当日中に対応可能です。
一方、サイズ直しや歪みの修正など、工房での作業が必要な場合は、数日から数週間の預かり対応になることもあります。
納期は修理内容や時期によって異なるため、見積もり時にスタッフから詳しく説明を受けるようにしましょう。
結婚式や記念日などのイベント前に依頼する場合は、なるべく早めの相談が安心です。

５、他ブランドと比べてどう？アイプリモの強み

数あるブライダルジュエリーブランドの中で、アイプリモが選ばれている理由のひとつが、充実したアフターサービスです。ここでは、他ブランドとの違いや、ユーザーにとって特に魅力的なポイントを整理して紹介します。

（１）永年無料は本当？制限は？

「永年無料」と聞くと、一見魅力的でも「本当にずっと無料なのか」「条件があるのでは？」と不安になる方もいるかもしれません。アイプリモでは、サイズ直しやクリーニングなど、一般的なメンテナンスが何度でも無料で受けられます。サイズ交換は初回のみという制限がありますが、対応内容は明確にされており、安心して利用できる仕組みです。

一部の特殊デザインや素材では、サイズ直しができず、サイズ交換や有償修理になることもあります。とはいえ、そうした場合も事前に案内されるため、トラブルにつながりにくい点も安心材料です。